DIDMENINĖ PREKYBA | Interjero dekoras ir dovanos | SILUETI e-boutique

Prabangių MAX BENJAMIN namų kvapų ir aromatinių žvakių prekinio ženklo įkūrėjai Mark, David ir Orla vertina kokybę, brangina tradicijas, gerbia istoriją. Įsikūrę studijoje, esančioje vaizdingame Wicklow regione, Airijoje jie puoselėja iš kartos į kartą perduodamas žinias. Namų kvapams sukurti naudojami kruopščiai atrinkti geriausi eteriniai aliejai. MAX BENJAMIN aromatinės rankų darbo žvakės gaminamos tradiciniu rankų būdu. Žvakėms gaminti naudojamas 100% natūralaus vaško mišinys, aukštos kokybės eteriniai aliejai ir bešvinės Itališkos medvilnės dagtys. Gaminiuose nėra naftos produkto – parafino, pesticidų bei genetiškai modifikuotų medžiagų.

Kviečiame bendradarbiauti!
Norite tapti verslo partneriu ir pageidaujate gauti daugiau informacijos apie MB SILUETI atsovaujamus prekinius ženklus Baltijos šalyse?

Parašykite mums

Namų kvapas COLOGNE RETRO 3500 ml - SILUETI

Aistrai sutikus meistriškumą, užgimsta nepaprasto grožio HOUSE OF ILUM namų kvapų ir aromatinių žvakių kolekcija. Prabangūs gaminiai pateikiami subtilaus grožio rankų darbo porceliano vazose, kurių unikalūs raštai atspindi kūrėjų pagarbą istorijai, šeimos paveldui bei tradicijoms. “Žodis ILUM kilęs iš lotyniško žodžio Illuminare - apšviesti. Tikimės, kad ši aromatinių žvakių ir namų kvapų kolekcija nušvies Jūsų namus ir gyvenimą šviesiomis spalvomis" - sako kūrėjai Orla, David ir Mark Van den Bergh.

Kviečiame bendradarbiauti!
Norite tapti verslo partneriu ir pageidaujate gauti daugiau informacijos apie MB SILUETI atsovaujamus prekinius ženklus Baltijos šalyse?

PARAŠYKITE MUMS

RATHBORNES – unikalus, pasaulyje pripažintas ir vertinamas istorinis prekinis ženklas. Šio seniausio pasaulyje žvakių gamintojo istorija skaičiuoja daugiau nei 500 metų. Ji įprasminta kiekviename RATHBORNES rankų darbo kūrinyje. “Mes apšviečiame Airijos gatves, namus, švyturius ir bažnyčias, tapome kasdienio Jūsų gyvenimo dalimi ir saugumo ženklu tamsiomis, šaltomis žiemos naktimis. Šimtmečius gyvuojantis verslas suteikė mums laiko ištobulinti savo gamybos įgūdžius, perimti protėvių žinias ir kartu sukurti naujas formules, kuriuose vietoje tradicinio gyvulinio lajaus naudojamas natūralus bičių, rapsų ir kokosų vaškas. Šiuolaikinės technologijos leido mums sukurti dabartinę žvakių formulę - švaresnę ir lėčiau degančią žvakę, kuria šiandien gali mėgautis visi. Savo istoriją branginame ir saugome ją arti širdies. Tai atspindi ir tai, jog kiekvieną savo žvakę liejame tradiciniu rankų darbo būdu, taip, kaip ir prieš daugelį metų...”

Kviečiame bendradarbiauti!
Norite tapti verslo partneriu ir pageidaujate gauti daugiau informacijos apie MB SILUETI atsovaujamus prekinius ženklus Baltijos šalyse?

Parašykite mums

FRAGONARD vardas, tai daugiau nei pasaulyje mylimas ir vertinamas prekinis ženklas. Tai nuostabi šeimos, kvepalų ir kolekcininkų istorija, kurioje tradicijos ir žinios perduodamos iš kartos į kartą. Tai istorija, kurioje paveldas yra visa ko pagrindas, kelionės yra įkvėpimas, o meistriškumas – amžinas vidinis kūrybinis kompasas. FRAGONARD istorija prasidėjo 1926 metais, kuomet nedidelėje parfumerijos įmonėje buvo distiliuojami eteriniai aliejai bei esencijos. Dar ir šiandien gyvuojantis FRAGONARD devizas - „Atviras pasauliui, kūrybingas ir reiklus – skatina dabartines įmonės valdytojas Anne, Agnès ir Françoise Costa puoselėti pirmtakų įskiepytas vertybes ir nenustoti judėti pirmyn, augti bei tobulėti. Parfumerijos sostine laikomame Graso mieste gimę, nuostabiausių aromatų apgobti FRAGONARD kūriniai atskleidžia Provanso regiono grožį ir gamtos didybę.

Kviečiame bendradarbiauti!
Norite tapti verslo partneriu ir pageidaujate gauti daugiau informacijos apie MB SILUETI atsovaujamus prekinius ženklus Baltijos šalyse?

Parašykite mums

Kelionė į pasaulinio pripažinimo sulaukusio prekės ženklo GINGERLILY sėkmę, prasidėjo nuo betarpiško įsipareigojimo kokybei. Šilkas vertinamas jau ištisus tūkstantmečius dėl savo išskirtinių savybių, tokių kaip minkštumas, švelnumas, prisitaikymas prie natūralios kūno temperatūros, pralaidumas orui ir daugelis kitų. GINGERLILY buvo pirmieji Europoje, pasiūlę šilku užpildytas antklodes ir netruko sulaukti prabangios, ilgaamžės ir aukščiausius standartus atitinkančios miegamojo tekstilės trokštančių klientų dėmesio. Londone gimusios GINGERLILY patalų, patalynės užvalkalų bei aksesuarų kolekcijos, sukurtos naudojant aukščiausios kokybės ilgapluoštį šilkmedžio šilką, yra pristatomos prabangiausiuose pasaulio prekybos vietose.

Kviečiame bendradarbiauti!
Norite tapti verslo partneriu ir pageidaujate gauti daugiau informacijos apie MB SILUETI atsovaujamus prekinius ženklus Baltijos šalyse?

Parašykite mums

Pasaulyje puikiai žinomas, prestižinėse prekybos vietose sutinkamas vonios bei miegamojo tekstilės kūrėjas HAMAM, kviečia palepinti ne tik kūną, bet ir sielą. Prabangios rankšluosčių, aksesuarų ir patalynės kolekcijos, sukurtos naudojant pažangiausias technologijas, išsiskiria funkcionaliu dizainu bei ilgaamžiškumu. Kiekvienas HAMAM gaminys yra sukurtas naudojant tik aukščiausios kokybės medžiagas, todėl pasižymi ypatingu švelnumu bei hipoalerginėmis savybėmis, išliekančiomis net po daugelio skalbimų. Visi gaminiai yra pateikiami išskirtinėje sandarioje pakuotėje, leidžiančioje užtikrinti higienišką švarą bei gaivumo pojūtį. Įsileiskite prabangą į savo namus ir mėgaukitės atpalaiduojančiais ritualais su HAMAM.

Kviečiame bendradarbiauti!
Norite tapti verslo partneriu ir pageidaujate gauti daugiau informacijos apie MB SILUETI atsovaujamus prekinius ženklus Baltijos šalyse?

Parašykite mums

www.silueti.shop prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos

Šios prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir „MB Silueti“ (toliau – Pardavėjas) privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos, Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo, pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei tvarka, taip pat kitos su prekių pirkimu ir pardavimu SILUETI interneto parduotuvėje adresu https://silueti.shop/ susijusios nuostatos.

Šios Taisyklės yra parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

Pirkėjas, užsisakydamas prekes, patvirtina, jog su Taisyklėmis susipažino.

Užsakyti ir pirkti prekes www.silueti.shop turi teisę išimtinai tik:

-veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
-nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
-juridiniai asmenys. Tačiau šiose Taisyklėse aprašytos prekių grąžinimo ir sutarties atsisakymo sąlygos juridiniams asmenims nėra taikomos; prekes jie gali grąžinti tik bendrais Lietuvos teisės aktuose nustatytais pagrindais.

Pirkėjas, sutikdamas su Taisyklėmis, patvirtina, kad, remdamasis šių Taisyklių 1.3. punktu, turi teisę pirkti prekes interneto parduotuvėje www.silueti.shop.
Apie tai, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, plačiau galite sužinoti www.silueti.shop Privatumo politikoje.

2. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą(-as) prekę(-es) ir suformavęs prekių krepšelį (toliau – Prekių krepšelis), paspaudžia nuorodą „UŽSAKYTI“.
Sudarius Pirkimo-pardavimo sutartį, Pirkėjo užsakymo atlikimo metu nurodytas prekių asortimentas, jų kiekis, kaina, pristatymo laikas bei kitos sąlygos yra privalomos Pirkėjui ir Pardavėjui, ir gali būti keičiamos tik šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
Pirkimo-pardavimo sutartys registruojamos ir saugomos Pardavėjo duomenų bazėje.
Visos svetainėje parduodamos prekės yra skirtos tik asmeniniam naudojimui ir negali būti perparduodamos ar kitaip perleidžiamos komerciniais tikslais. Nusipirkto produkto perpylimas į kitą tarą, skaidymas dalimis ar kitoks panaudojimas ne originalioje pakuotėje, kai tai daroma siekiant perparduoti produktą, yra grubus gamintojo intelektinės nuosavybės pažeidimas už kurį gresia tiek civilinė, tiek baudžiamoji atsakomybė. Pardavėjas, turėdamas pagrįstų įtarimų, kad prekės perkamos ne asmeniniam naudojimui, o siekiant nelegalių komercinių tikslų, turi teisę imtis įvairių veiksmų, įskaitant, bet neapsiribojant, atsisakymą parduoti prekes, laikinai blokuoti pirkėjo paskyrą arba ją uždaryti visam laikui. Pardavėjas visais atvejais apie įtariamus intelektinės nuosavybės teisių pažeidėjus informuos policiją ir atitinkamą produktų gamintoją.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

Pirkėjas turi teisę pirkti prekes interneto parduotuvėje www.silueti.shop vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių Pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos su internetine parduotuve www.silueti.shop, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo kokybiškos prekės pristatymo dienos. Ši teisė atsisakyti prekės per 14 dienų taikoma tik vartotojams (fiziniams asmenims, kurie prekes įsigyja su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais vartojimo tikslais). Juridiniai asmenys ir kiti Pirkėjai, kurie neatitinka vartotojo sąvokos, prekes grąžinti gali tik bendrais Lietuvos teisės aktuose nustatytais pagrindais.
Taisyklių 3.2 punkto pirmame sakinyje aptarta Pirkėjo (vartotojo) teisė įgyvendinama vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰
Taisyklių 3.2 punkte aptarta Pirkėjo (vartotojo) teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama. (plačiau žr. Taisyklių 8 dalį).
Įsigijęs nekokybišką prekę Pirkėjas turi Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.
Suformuoto ir užsakyto Prekių krepšelio anuliavimas ar koregavimas nėra galimas. Tuo atveju, kai Pirkėjas jau yra pateikęs užsakymą, norėdamas anuliuoti ar koreguoti užsakymą, Pirkėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su Pardavėju (dėl kontaktinių duomenų plačiau žr. Taisyklių 9 dalį). Tais atvejais, kai Pardavėjas neturi galimybės suteikti Pirkėjui teisės anuliuoti ar koreguoti užsakytų prekių krepšelio (pvz., nes prekės jau suruoštos siuntimui ar perduotos kurjeriui), Pirkėjui lieka teisė atsisakyti sutarties ir Prekes grąžinti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
Pateikęs užsakymą, Pirkėjas privalo priimti prekes šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, taip pat nepiktnaudžiauti Pirkėjo teisėmis ir laikytis teisės aktų reikalavimų.
Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus Pirkėjas privalo padengti prekių gražinimo išlaidas

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjams sudaryti galimybę užsakyti prekes per www.silueti.shop šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo prekių užsakymo metu pasirinktu būdu ir nurodytu adresu.
Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų.
Pardavėjas įsipareigoja dėti maksimalias pastangas, kad galėtų įvykdyti Pirkėjo užsakymą. Tačiau išskirtiniais atvejais gali pasitaikyti vienetinių situacijų, kai dėl nenumatytų ir nuo Pardavėjo nepriklausiančių aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjo įsigytos prekės. Tokiais išskirtiniais atvejais, nesant galimybės įvykdyti Pirkimo-pardavimo sutartį, Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informuodamas Pirkėją. Siekdamas patenkinti Pirkėjo poreikius, Pardavėjas gali pasiūlyti Pirkėjui panašią į Pirkėjo užsakytą ar įsigytą prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui jo sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.
Tuo atveju, kai Pirkėjas (vartotojas) pasinaudoja savo teise atsisakyti sutarties pagal Taisyklių 3.2 punktą, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
Kai Pirkėjas, teikdamas užsakymą per www.silueti.shop, pasirenka už prekes atsiskaityti atsiimdamas prekes arba pateikdamas užsakymą sumokėjo už prekes, tačiau Pardavėjo partneriui (prekių pristatymo įmonei, kurios pristatymą pasirinko Pirkėjas), siekiančiam pristatyti užsakytas prekes Pirkėjui, nepavyksta susisiekti su Pirkėju per Pardavėjo partnerio interneto svetainėje viešai skelbiamose procedūros nustatytą terminą Pirkėjo nurodytais kontaktais, tuomet Pirkėjo užsakytos prekės yra grąžinamos atgal į www.silueti.shop.

5. Prekių kainos ir užsakymų apmokėjimas

Prekių kainos interneto parduotuvėje ir suformuotame užsakyme www.silueti.shop nurodomos eurais. Pardavėjas yra PVM mokėtojas. PVM yra įtrauktas į www.silueti.shop nurodytas prekių kainas. Prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą, prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis.

6. Atsiskaitymo už prekes tvarka ir terminai.

Pirkėjas atsiskaito už įsigytas prekes vienu iš šių būdų:

-Elektronine bankininkyste: tiesiogiai – Paysera, banko kortelėmis, pristatymo metu (COD) arba bankiniu pavedimu.
-Pirkėjas, atsiskaitydamas per elektroninę bankininkystę, įsipareigoja už prekes atsiskaityti nedelsdamas. Tik jam sumokėjus bus formuojamas prekių siuntinys. Neapmokėjus užsakymo per 1 valandą, užsakymas yra šalinamas iš sistemos.

7. Prekių pristatymas

Pirkėjas, įsigydamas prekes interneto parduotuvėje www.silueti.shop, pasirenka prekių pristatymo būdą;
Pirkėjas, pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja pateikti tikslų prekių pristatymo adresą;
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui;
Prekes gali pristatyti pats Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas;
Pristatymo mokestis priskiriamas pasirinkus pristatymo būdą.

Siuntų pristatymas Lietuvoje
„DPD“, „OMNIVA“ paštomatai

Pristatymas per 1-3 darbo dienas. Užsakomųjų prekių pristatymas 3 – 4 savaitės.
Nemokamas pristatymas perkant už 50 Eur ir daugiau.
Jei užsakymo suma yra mažesnė nei 50 Eur, pristatymo kaina – 2,90 Eur.

„DPD“, „OMNIVA“ kurjerių paslaugos

Pristatymas per 1-3 darbo dienas. Užsakomųjų prekių pristatymas 3 – 4 savaitės.
Nemokamas pristatymas perkant už 50 Eur ir daugiau.
Jei užsakymo suma yra mažesnė nei 50 Eur, pristatymo kaina - 3,90 Eur. *Papildomas pristatymo mokestis į Neringą – 15 Eur.

Siuntų pristatymas kitose ES šalyse

„DPD“, „OMNIVA“ paštomatai

Pristatymas per 2-4 darbo dienas. Užsakomųjų prekių pristatymas 3 – 4 savaitės.
Nemokamas pristatymas perkant už 50 Eur ir daugiau.
Jei užsakymo suma yra mažesnė nei 50 Eur, pristatymo kaina – 4,50 Eur.

„DPD“, „OMNIVA“ kurjerių paslaugos

Pristatymas per 2-4 darbo dienas. Užsakomųjų prekių pristatymas 3 – 4 savaitės.
Nemokamas pristatymas perkant už 50 Eur ir daugiau.
Jei užsakymo suma yra mažesnė nei 50 Eur, pristatymo kaina - 6,00 Eur. *Kainos gali keistis atsižvelgiant į tuo metu galiojančius partnerių pasiūlymus. Tačiau visais atvejais, apie pasikeitusias pristatymo kainas Pirkėjas bus informuojamas prieš jam pateikiant užsakymą.
Pristatymo mokestis taikomas vienam užsakymui.
Pirkėjas tikslią prekių pristatymo mokesčio sumą matys prieš patvirtindamas užsakymą. Po užsakymo patvirtinimo prekių pristatymo mokesčio dydis nebus keičiamas.
Pardavėjas įsipareigoja, kad įsigyta prekė būtų pristatyta kaip įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per Pardavėjo nurodytą prekės pristatymo terminą.
Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
Gavęs prekes, Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę (ar nėra pažeista išorinė pakuotė) bei pasirašyti sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo ir priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo ir priėmimo dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos būklės.
Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, įplyšusi, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo ir priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų, jeigu tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas, bei dėl prekių komplektacijos neatitikimų, jeigu šiuos neatitikimus galima nustatyti apžiūrint prekių išorę.
Jeigu Pirkėjas, priėmęs siuntą, pastebi prekių neatitikimą, gamyklinį broką ar kitus prekių defektus, apie tai nedelsiant (ne vėliau kaip per 24 val. nuo siuntos gavimo) informuoja Pardavėją. Pasitvirtinus skundui dėl netinkamos prekių kokybės ir Pirkėjui grąžinus netinkamos kokybės prekes, Pardavėjas įsipareigoja per 14 (keturiolika) dienų grąžinti pinigus už prekę, kartu padengiant ir grąžinimo išlaidas. Bet kuriuo atveju, tai neriboja Pirkėjo teisių įsigijus netinkamos kokybės prekę, kurios nustatytos teisės aktuose.
Pirkėjai siuntas atsiėmę iš DPD paštomatų ir pastebėję neatitikimus apie tai privalo nedelsiant informuoti silueti.shop (dėl kontaktinių duomenų plačiau žr. Taisyklių 9 dalį).
Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, kad interneto parduotuvėje www.silueti.shop esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
Pirkėjui (vartotojui) atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties (t. y. pasinaudojant teise grąžinti kokybišką prekę per 14 dienų), Pirkėjui grąžinama sumokėta suma už prekes išskyrus pristatymo išlaidas.

8. Prekių grąžinimas

Pirkėjo (vartotojo) įsigytos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.
Atkreiptinas dėmesys, kad kokybiškos kosmetikos prekės nekeičiamos ir atgal nepriimamos – teisinis pagrindas Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. Birželio 11 d. Nutarimas Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ ir Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.362 straipsnio 4 dalis.
Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų taikomų teisės aktų nuostatomis.
Negrąžinamų prekių sąrašą galite rasti: 2012 m. kovo 15 d. LR ūkio ministro įsakymo Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637) „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ 17 punkte.
Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas informuoja Pardavėją elektroniniu paštu info@silueti.eu Laiške nurodomas užsakymo numeris, kreipimosi priežastis ir Pirkėjo kontaktinė informacija. Pirkėjas turi pateikti kelias prekės nuotraukas iš visų prekės pusių, įrodančias, kad prekės pakuotė (prekė) Pirkėjo nebuvo sugadinta, pradaryta ar panaudota.
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė). Pirkėjas negali pasinaudoti savo teise grąžinti kokybišką prekę, jei buvo nuplėšta ar pažeista jos apsauginė celofaninė plėvelė (celofaninė išorinė pakuotė), apsauginis lipdukas ar kita panaši apsaugos priemonė, apsauganti nuo galimybės atidaryti prekės buteliuką, flakoną, indelį ar kitą prekės tarą ir (arba) šią prekę panaudoti.
Grąžinama kokybiška prekė (per 14 dienų) turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
Kokybiškų prekių grąžinimo atveju, Pirkėjas turi apmokėti tokių prekių grąžinimo išlaidas. Kokybiškas prekes Pirkėjas gali grąžinti vienu iš Pardavėjo šiose Taisyklėse nustatytų būdų per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos.
Pirkėjui grąžinant kokybišką prekę, jos grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš Pardavėjo Pirkėjui grąžinamos sumos.
Jeigu yra grąžinama nekokybiška prekė, Pirkėjui grąžinimas nekainuoja – šias išlaidas padengia Pardavėjas.
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰straipsniu;
Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl neatlikto arba vėluojančio pavedimo už grąžintas prekes, jei Pirkėjas klaidingai pateikia grąžinimui reikalingus duomenis.
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 9 dienas nuo tos dienos, kai prekės pristatomos į „Silueti “ sandėlį.

9. Apsikeitimas informacija
Pardavėjas teikia Pirkėjui informaciją ir, esant poreikiui, kitaip su juo komunikuoja, naudodamasis Pirkėjo registracijos formoje pateiktu el. pašto adresu, o Pirkėjas gali naudotis visais susisiekimo kanalais, nurodytais interneto parduotuvės www.silueti.shop svetainės skyriuje „KONTAKTAI“ (nuoroda: https://silueti.shop/kontaktai/).

10. Atsakomybė

Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
Pirkėjas visiškai atsakingas už savo veiksmus, atliktus prisiregistravus prie interneto parduotuvės www.silueti.shop.
Pirkėjas atsako už savo registracijos duomenų saugumą. Jei registracijos duomenis naudoja trečiasis asmuo, jis bus laikomas Pirkėju.
Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai nuostolių atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis (nors tokia galimybė jam buvo suteikta).
Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai patirtus nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir pagrindais.
Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už visišką ar dalinį savo įsipareigojimų pagal šias Taisykles neįvykdymą, jei įrodo, kad įsipareigojimai neįvykdyti dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti Sutarties sudarymo metu, ir kad negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui. Pagal šias Taisykles nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės suprantamos taip, kaip tai apibrėžta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 str. ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintose Atleidimo nuo atsakomybės, esant nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, taisyklėse. Atsiradus nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms prašanti atleisti nuo atsakomybės Šalis privalo kuo skubiau pranešti apie tai raštu kitai Sutarties Šaliai. Jei nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės tęsiasi ilgiau nei 3 (tris) mėnesius, Sutartis gali būti nutraukiama vienos iš Šalių iniciatyva, apie tai pranešus raštu kitai Šaliai.

11. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas pasilieka teisę sustabdyti, savo nuožiūra pildyti, keisti šias Taisykles ir kitus su Taisyklėmis susijusius dokumentus. Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.
Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, daliniais papildymais, pakeitimais, Pirkėjas turi teisę jų atsisakyti, su sąlyga, kad Pirkėjas praranda teisę toliau pirkti prekes www.silueti.shop Pirkėjo užsakymams, pateiktiems iki Taisyklių pakeitimo, taikoma užsakymo metu galiojusi Taisyklių versija.
Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.